Aviso de Privacidad

 

QUIMIALAB S. DE R.L. DE C.V., bajo el nombre comercial “QUIMIALAB”, en lo sucesivo LA RESPONSABLE, con domicilio ubicado en Calle 17 No. 182-B por 14 y 16, Colonia México Oriente, C.P. 97137, Mérida, Yucatán, México, y teléfono 9994 20 96 96, es responsable del tratamiento, uso, resguardo y confidencialidad de los datos personales que usted nos proporcione, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “la Ley”) y su Reglamento. Al proporcionar sus datos personales a LA RESPONSABLE, el titular manifiesta su consentimiento respecto a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para la prestación de los servicios y productos solicitados; para informarle sobre nuevos servicios o productos relacionados con los ya contratados; para evaluar la calidad de nuestros servicios; así como para el cumplimiento de obligaciones jurídicas derivadas de la relación entre el titular y LA RESPONSABLE, incluyendo aquellas que deriven de la normativa sanitaria aplicable.

Para las finalidades descritas, podremos recabar sus datos personales a través de diversas fuentes: cuando usted los proporcione directamente; al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios en línea; o bien, mediante otras fuentes permitidas por la Ley.

Los datos que podremos recabar incluyen: nombre, domicilio, sexo, fecha de nacimiento, edad, números telefónicos de contacto (casa, oficina, móvil), correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes, datos de tarjeta de crédito o débito en caso de pagos, así como información médica o de salud.

Asimismo, le informamos que, para el cumplimiento de las finalidades señaladas, podrán recabarse y tratarse datos personales sensibles, tales como antecedentes médicos, padecimientos de salud, medicamentos en uso, historial clínico y estilo de vida. Dichos datos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

LA RESPONSABLE no vende ni renta los Datos Personales a terceros; sin embargo, podrá compartirlos dentro y fuera del país en los siguientes supuestos:

a) Con terceros contratados para fines relacionados con la prestación de los servicios, tales como laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación y aseguradoras.

b) Con laboratorios externos para el procesamiento de estudios, estudios de referencia, confirmación de resultados u otros procedimientos análogos.

c) Con empresas o profesionales que mantengan una relación jurídica vigente con LA RESPONSABLE, quienes estarán obligados a guardar confidencialidad mediante convenios o acuerdos formales.

d) Cuando sea requerido por mandato legal o cuando se considere necesario para proteger un interés público, la procuración o administración de justicia, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de derechos en procesos judiciales.

e) Con prestadores de servicios de LA RESPONSABLE, previo convenio de confidencialidad, para el seguimiento, cumplimiento o terminación de cualquier relación contractual con el titular.

f) Con asesores externos para la atención de reclamaciones, solicitudes o quejas relacionadas con los servicios solicitados por el titular, incluyendo las derivadas de compras en línea. En caso de no expresar oposición, se entenderá que otorga su consentimiento para dichas transferencias.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):

El titular o su representante legal debidamente acreditado podrá ejercer los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales:

Acceso: Solicitar a LA RESPONSABLE información sobre los datos que posee y el origen de los mismos. En términos del artículo 33 de la Ley, el acceso podrá cumplirse mediante la puesta a disposición de los documentos que contengan dichos datos, incluyendo el expediente clínico correspondiente.

Rectificación: Solicitar la corrección o modificación de datos personales que resulten incorrectos o inexactos (por ejemplo: dirección, nombre o teléfono).

Cancelación: Solicitar la cancelación del tratamiento de datos que resulten innecesarios o no pertinentes para las finalidades con las que fueron recabados; dichos datos podrán ser bloqueados para impedir su tratamiento.

Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales aun cuando dicho tratamiento sea lícito.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud por escrito dirigida al área administrativa de LA RESPONSABLE, ya sea en el domicilio ubicado en Calle 17 No. 182-B por 14 y 16, Colonia México Oriente, Mérida, Yucatán, México, o al correo electrónico contacto@quimialab.com, especificando el derecho que desea ejercer e incluyendo:

(I) Nombre del titular; (II) Domicilio o correo electrónico para recibir respuesta; (III) Documentación que acredite su identidad o la representación legal correspondiente; (IV) Descripción de los datos personales sobre los que pretende ejercer el derecho; (V) Cualquier elemento que facilite su localización; y (VI) En caso de solicitar rectificación, las modificaciones a realizarse acompañadas de la documentación que las sustente.

LA RESPONSABLE responderá dentro de los plazos previstos en la Ley sobre las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación del consentimiento o limitación del uso y divulgación de datos personales.

LA RESPONSABLE se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Dichas modificaciones estarán disponibles al público en nuestras sucursales y en la página web https://quimialab.com.